Como colocar meu site no topo das buscas?

Esta é uma dúvida comum tanto para quem tem um site pessoal e quer simplesmente mais exposição para seu conteúdo quanto para empresas que querem vender mais.

Aí o indivíduo vai o até o Google e faz uma busca. Ele dá de cara com sites como o DivulgaNet, por exemplo, que promete "primeiras posições em todos os mecanismos de busca garantida". Tem aquele que vai olhar com desconfiança, vai achar que é papo furado e vai fechar o site. Tem aquele que vai arregalar o olho, quebrar a cabeça tentando descobrir "como é que eles conseguem isso" e talvez fazer a grande besteira de contratar os serviços deles.

Bom, pra começo de conversa: como é que eles conseguem colocar "com garantia" qualquer site entre as 5 primeiras posições do Google, Yahoo, UOL, etc? Você, caso não saiba, tem que saber a diferença entre resultado orgânico e resultado patrocinado. Abra o Google. digite o nome de um produto popular, qualquer produto que você possa comprar na Internet. Você verá que há uma coluna na direita onde se diz: links patrocinados. Talvez haja também 1 ou 2 sites no topo dos resultados dentro de uma janelinha azul clara. Seu site poderia estar lá, hoje mesmo. E você não precisa da DivulgaNet ou de nenhuma empresa para fazer isto por você, você só precisa pagar - para o Google.

No esquema dos links patrocinados, você paga por clique, ou seja, você paga cada vez que alguém entrar em seu site vindo daquele link. Você deve estar pensando que isso é loucura, imagina só, pagar por cada visitante! Não, não é loucura, mas acho que ainda não caiu a ficha para os Brasileiros, por isso é que os programas de links patrocinados ainda são tão pouco competitivos (e empresas como a DivulgaNet fazem fortunas enganando os pobres coitados que não entendem como o negócio funciona).

A lógica é a seguinte: Se você vende algo em seu site, quanto mais visitantes você receber, mais dinheiro você faz, certo? Seu site possui uma taxa de conversão (se você não sabe qual é, você deveria saber!), ou seja, para cada 100 visitantes, tantos compram. Baseado nesta taxa, é possível calcular o limite que você poderia pagar por cada visitante numa campanha patrocinada. Por exemplo:

- Digamos que você venda um produto que custa R$100,00;

- 2 pessoas de cada 100 que visitam seu site, compram seu produto, portanto você converte a 2%;

- Você faz R$200,00 a cada 100 visitantes;

- Com esses dados, você conclui que você pode gastar até R$2,00 por visitante numa campanha patrocinada sem ter prejuízo.

É claro que, principalmente no Brasil, você jamais teria que pagar R$2,00 por clique. O mercado de pay-per-click (pagamento por clique) no Brasil é um paraíso! (aqui nos EUA, em alguns mercados, empresas chegam a pagar 50 dólares por clique, sem brincadeira!). O normal no Google AdWords, que é o mais famoso e efetivo desses programas é se pagar entre R$0,10 - R$0,20 por clique, sendo que você pode limitar o gasto diário para não ter nenhuma surpresa no final do dia!

Isto significa que se você tem um produto que vende bem, você não tem razão nenhuma para não estar competindo no Google AdWords pelo menos. Há uma certa curva de aprendizagem sim, você pode sim perder dinheiro se não fizer as coisas direito. Mas o negócio é que quando você aprender como se faz você estará há anos luz à frente do seu concorrente que nem sequer aparece nas buscas.

Agora, quanto ao que é necessário para aparecer de verdade no topo das buscas sem ter que pagar (resultado orgânico), isso já é uma outra estória. Exige muito trabalho duro, tempo e esforço e NENHUMA empresa no mundo pode garantir seu posicionamento nesta categoria, se alguém te disser que consegue, esse alguém está tentando te passar a perna!

Technorati: Google AdWords, links patrocinados, sites de busca, SEO.

Google AdWords - Campo minado?

Dando uma olhada no fórum oficial do AdWords me deu pena... Gente deseperada sem a menor idéia de como o sistema funciona perdendo rios de dinheiro tentando trazer visitantes para seus sites.

Em primeiro lugar quero definir a minha posição: eu acho que o AdWords (ou pay-per-click em geral) é o maior avanço de marketing dos últimos anos, talvez das útimas décadas. Não, eu não estou viajando na maionese não, Perry Marshall, a maior autoridade mundial em Google AdWords concorda comigo.

Através do AdWords (ou de qualquer outro sistema pay-per-click) você tem a singular oportunidade de colocar seu anúncio na frente de um potencial cliente no exato momento em que ele está procurando pelo seu produto ou serviço. Qual outra forma de marketing que oferece esta indiscutível vantagem? Hummm, talvez a defunta lista telefônica?!

O problema com o AdWords é que houve abuso (muito abuso) por parte dos anunciantes no passado e o Google começou a perceber que os internautas estavam evitando clicar nos links patrocinados porque nunca encontravam a informação que estavam procurado, só encontravam ofertas comerciais.

A maior parte dos internautas não navega com o cartão de crédito na mão, esperando encontrar um site com um produto que ele possa comprar, como faria se estivesse andando no shopping ou numa rua comercial. As pessoas buscam basicamente informações na Internet, a compra é geralmente uma consequência. Mesmo que a pessoa esteja procurando por um produto específico que ela deseja comprar, ela quer primeiro buscar informações sobre este produto.

Aqui nos EUA houve muito abuso também por parte dos membros dos programas de afiliados (modalidade de parceria onde uma pessoa indica visitantes a um determinado site e recebe comissões pelas vendas resultantes da visita). Então o que se via nos idos de 2003, 2004 eram certas palavras chaves que retornavam 10 links patrocinados com o mesmo site (o oficial e seus afiliados). Isso reduzia a qualidade da experiência do usuário do Google, que então abriu os olhos e acabou com a festa que era chamada de "Google Cash".

Os esforços do Google então tem sido em direção a forçar os sites anunciantes a oferecerem conteúdo de qualidade, equiparando a coluna da direita (links patrocinados) com a coluna da esquerda (resultado orgânico ou natural). O Google tem sido cada vez mais exigente nesta busca por qualidade - quem não oferecer uma solução de conteúdo satisfatória deve pagar mais, dependendo do caso, até 1000 vezes o valor que um site de qualidade está pagando por seus cliques.

Eu tive a oportunidade de fazer estágio na Strategic Deals, que é uma empresa de investimentos em websites aqui em Seattle. Entre outros sites, eles administram a versão em português de uma dos meus sites favoritos, o Sonhos Estratégicos. Eles pagam entre 0.01 e 0.05 por clique, mantêm uma posição privilegiada entre o 1º e o 3º nos resultados, enquanto seus concorrentes, estima-se, estão pagando entre 0.25 a 1.00 por clique! E como eles fazem isto? Porque eles têm dinheiro? Não! Porque eles dominam o campo minado do AdWords, enquanto seus concorrentes estão se batendo, brigando com o quality score, tendo seus lances mínimos elevados de repende para R$5,00, R$10,00 por clique...

Os arquivos de ajuda do AdWords definitivamente não são suficientes para explicar como o negócio funciona. Fico de cara de ver o pessoal reclamando tanto no fórum oficial quanto em outros lugares, listas de discussão, blogs, etc. Tem gente que está certa de que o Google elevou seus lances mínimos para R$10,00 porque o que eles querem é mais dinheiro... Enquanto eles ficam chingando o Google, seus concorrentes estão fazendo a festa pagando réles centavos pelos mesmos cliques.

Technorati: Google AdWords, Perry Marshall.

Primeiro post

Eu já publico um blog em http://www.vivendoavidaadoidado.blogspot.com/ sobre a filosofia carpe diem, motivação, administração do tempo, esses assuntos de desenvolvimento pessoal. Como marketing na Internet não tem muito a ver com isso, apesar de existirem alguns sites que misturam os 2 assuntos como o Estrategista e o Widebiz, eu resolvi criar este 2º blog.

Eu moro em Seattle, EUA. Estou cercado de empresas de tecnologia, Microsoft, Google, HP, entre outras. Tem muito espaço aqui para consultoria em webmarketing e eu acabei entrando na onda para descolar uma graninha extra. Eu nunca fui desenvolvedor, não sei muito de computação além do beabá nível usuário. Um dos meus objetivos com este blog é ir desmistificando a idéia de que é muito complicado montar um website e começar um negócio online. Além disso, como este ramo está em constante desenvolvimento, tem muita informação desatualizada por aí, principalmente no que diz respeito a otimização de páginas para melhorar as posições de um site em mecanismos de busca. Google AdWords então nem se fala, tem gente entrando no cheque especial para pagar as astronômicas contas. Falta conhecimento, falta saber os truques.

Bom, é isso aí. Eu vou estar compartilhando aqui o que tenho aprendido sobre o assunto.

Technorati: webmarketing, seo, Google Adwords, marketing na Internet