quinta-feira, 29 de março de 2007

Conteúdo Duplicado

Há uma grande discussão na área de SEO sobre o grau de importância da penalidade por publicação de conteúdo duplicado. Bom, se você não sabe o que é isso, vai uma rápida explicação: para melhorar a qualidade dos resultados de busca, mecanismos como o Google e o Yahoo fazem uma análise do conteúdo dos sites para evitar que apareçam nos resultados várias páginas com conteúdo idêntico. Com o Google a situação está ficando cada vez pior. Se um site de reputação (do ponto de vista do Google) publicar um determinado artigo, todos os demais sites que publicarem (mesmo que já tenham publicado **antes** do site em questão) serão penalizados por publicação de conteúdo duplicado. Esta penalização se dá através da perda substancial de posições nos resultados de busca.

Acho que nos resultados em Português esta penalização não chega a ser muito notável, pois não há muita competição e repetição de conteúdo como nas buscas em Inglês, mas mesmo assim, é bom que você conheça esta regra e fique ligado para que o seu site não seja eventualmente penalizado.

Aqui nos EUA, assim como em outros países de língua inglesa, uma das técnicas mais utilizadas para conseguir mais links para o próprio site, consequentemente ganhando mais posições nos mecanismos de busca é a publicação de artigos nos chamados bancos de artigos. Como sempre acontece com técnicas de SEO, esta também foi usada e abusada e os resultados das buscas começaram a ficar poluídos com artigos de baixa qualidade que tinham a única intenção de somar mais um link para um determinado site. Além disso, para certas palavras chave, as primeiras páginas dos resultados continham repetidas vezes os mesmos artigos, publicados em diferentes sites.

Por outro lado, há sites com ótima reputação que fazem a vida publicando artigos de qualidade de autores conhecidos. O problema é que estes autores sindicalizam seus artigos para diversos outros sites, o que gera invariavelmente conteúdo de qualidade, porém repetitivo. O grande dilema então é: estes sites devem ser penalizados? eles já estão sendo penalizados pelo Google?

É claro que se o site é de qualidade e oferece um conteúdo que atende às expectativas do visitante a resposta seria não, mas aos olhos do Google estes sites também devem ser penalizados, pois mesmo publicando material de qualidade, ainda assim é repetitivo e para o usuário, do ponto de vista do Google, a qualidade deve estar na busca em primeiro lugar. Se uma pessoa repetidas vezes ao buscar sobre um assunto qualquer no Google encontrar na 1º página 8 repetições do mesmo artigo publicadas em 8 sites de qualidade, ela irá eventualmente mudar de site de busca e o Google perderá um usuário.

Novas mudanças no algorítimo do Google nos meses de Fevereiro e Março tornam a análise de conteúdo ainda mais complexa, mas isso é assunto pra outro post!

terça-feira, 27 de março de 2007

Subindo a escada dos sites de busca

Acho que não há nenhum outro ramo do webmarkting que gere mais confusão do que o processo de otimização de páginas para mecanismos de busca chamada de SEO (search engine optimization - otimização para sites de busca).

Os sites de busca, principalmente o Google e o Yahoo estão evoluindo e ficando mais espertos para evitar a manipulação dos resultados, ou seja, tudo o que eles querem é fornecer aos seus usuários a maior qualidade possível, a melhor experiência de busca, pois é isso que garante a sobrevivência deles, certo? Se o Google só retornasse resultados fracos que não correspondessem acuradamente à busca realizada, ele jamais teria se tornado tão rapidamente o mecanismo de busca mais popular do mundo. O que faz as pessoas usarem repetidas vezes o mesmo site de busca é a rapidez em que conseguem encontrar exatamente o que estão procurando.

Você lembra que há um tempo atrás o Alta Vista era um dos mais populares mecanismos de busca? Você lembra quanto tempo você precisava dedicar para encontrar a informação que estava procurando? Você não encontrava nada na 1º página, nem na 2º, nem na 3º....

Aí surgiu o Google e hoje em dia, raramente você precisa passar da primeira página. Logo de cara você já encontra o que está procurando. É isso que tornou o Google tão popular, a qualidade. O Google luta com todas as suas forças para evitar que pessoas mal intencionadas otimizem páginas que não estão relacionadas ao tema da busca e não oferecem valor ao usuário e consigam ficar nas primeiras posições. É por isso que as regras do jogo estão sempre mudando. Quando os espertinhos descobrem o próximo truque para colocar suas páginas nas primeiras posições, a qualidade dos resultados cai e os sites de busca precisam afinar seus algorítimos para filtrar estas páginas de baixa qualidade e jogá-las para o final da busca, onde elas jamais serão encontradas.

Um grande problema, principalmente nos países de língua portuguesa é que há muito pouco material atualizado sobre o assunto e muita coisa que funcionava em 1999, funcionava em 2003, 2004, mas agora não funciona mais. Algumas das técnicas que você pode encontrar por aí pode até te prejudicar.

Quer um exemplo? A famosa troca de links! Ainda encontramos aos montes como dica para otimizar o posicionamento, trocar links com outros sites. Há muito, mas muito tempo mesmo (em se tratando de tempo virtual!), os sites de busca (principalmente o Google) sacaram a jogada e criaram mecanismos que diminuem consideralvelmente o valor de links trocados. Além disso, um fator determinante para que seja definida a sua "reputação" online é "para quem você linka". Se você começa a trocar links com todo mundo, você está correndo o risco de linkar para um site indesejável do ponto de vista dos sites de busca ou que por alguma razão tenha sido punido. Por estar linkando para este site, você será também punido. Em alguns casos, você pode ser até banido das buscas completamente.

Eu vejo gente ingênua, sem conhecimento, entrando nestes esquemas em sites de troca de links, troca de banners. Os coitados acham que vão receber mais visitantes em seus sites e acabam sendo penalizados. Eles acabam nem sabendo o que aconteceu, nem sequer que foram penalizados, só ficam se perguntando por que seus sites nunca aparecem nas buscas...

Eu também vejo gente se preocupando com as defuntas meta tags (códigos HTML que nos idos do século passado ajudavam os mecanismos de busca a entender o conteúdo do seu site e posicioná-lo nos resultados). A meta descrição pode até ser útil pois é utilizada na descrição do seu site que aparece na busca. A meta keyword está completamente morta. O algorítimo do Google nem sequer a lê.

Eu vou estar falando mais sobre SEO nos próximos posts. Minha dica para você é tomar cuidado com o que você lê por aí sobre o assunto. Veja sempre a data do texto. Textos mais velhos que 2 anos estão completamente ultrapassados.

domingo, 25 de março de 2007

Google AdWords - Campo minado?

Dando uma olhada no fórum oficial do AdWords me deu pena... Gente deseperada sem a menor idéia de como o sistema funciona perdendo rios de dinheiro tentando trazer visitantes para seus sites.

Em primeiro lugar quero definir a minha posição: eu acho que o AdWords (ou pay-per-click em geral) é o maior avanço de marketing dos últimos anos, talvez das útimas décadas. Não, eu não estou viajando na maionese não, Perry Marshall, a maior autoridade mundial em Google AdWords concorda comigo.

Através do AdWords (ou de qualquer outro sistema pay-per-click) você tem a singular oportunidade de colocar seu anúncio na frente de um potencial cliente no exato momento em que ele está procurando pelo seu produto ou serviço. Qual outra forma de marketing que oferece esta indiscutível vantagem? Hummm, talvez a defunta lista telefônica?!

O problema com o AdWords é que houve abuso (muito abuso) por parte dos anunciantes no passado e o Google começou a perceber que os internautas estavam evitando clicar nos links patrocinados porque nunca encontravam a informação que estavam procurado, só encontravam ofertas comerciais.

A maior parte dos internautas não navega com o cartão de crédito na mão, esperando encontrar um site com um produto que ele possa comprar, como faria se estivesse andando no shopping ou numa rua comercial. As pessoas buscam basicamente informações na Internet, a compra é geralmente uma consequência. Mesmo que a pessoa esteja procurando por um produto específico que ela deseja comprar, ela quer primeiro buscar informações sobre este produto.

Aqui nos EUA houve muito abuso também por parte dos membros dos programas de afiliados (modalidade de parceria onde uma pessoa indica visitantes a um determinado site e recebe comissões pelas vendas resultantes da visita). Então o que se via nos idos de 2003, 2004 eram certas palavras chaves que retornavam 10 links patrocinados com o mesmo site (o oficial e seus afiliados). Isso reduzia a qualidade da experiência do usuário do Google, que então abriu os olhos e acabou com a festa que era chamada de "Google Cash".

Os esforços do Google então tem sido em direção a forçar os sites anunciantes a oferecerem conteúdo de qualidade, equiparando a coluna da direita (links patrocinados) com a coluna da esquerda (resultado orgânico ou natural). O Google tem sido cada vez mais exigente nesta busca por qualidade - quem não oferecer uma solução de conteúdo satisfatória deve pagar mais, dependendo do caso, até 1000 vezes o valor que um site de qualidade está pagando por seus cliques.

Eu tive a oportunidade de fazer estágio na Strategic Deals, que é uma empresa de investimentos em websites aqui em Seattle. Entre outros sites, eles administram a versão em português de uma dos meus sites favoritos, o Sonhos Estratégicos. Eles pagam entre 0.01 e 0.05 por clique, mantêm uma posição privilegiada entre o 1º e o 3º nos resultados, enquanto seus concorrentes, estima-se, estão pagando entre 0.25 a 1.00 por clique! E como eles fazem isto? Porque eles têm dinheiro? Não! Porque eles dominam o campo minado do AdWords, enquanto seus concorrentes estão se batendo, brigando com o quality score, tendo seus lances mínimos elevados de repende para R$5,00, R$10,00 por clique...

Os arquivos de ajuda do AdWords definitivamente não são suficientes para explicar como o negócio funciona. Fico de cara de ver o pessoal reclamando tanto no fórum oficial quanto em outros lugares, listas de discussão, blogs, etc. Tem gente que está certa de que o Google elevou seus lances mínimos para R$10,00 porque o que eles querem é mais dinheiro... Enquanto eles ficam chingando o Google, seus concorrentes estão fazendo a festa pagando réles centavos pelos mesmos cliques.

quinta-feira, 22 de março de 2007

Primeiro post

Eu já publico um blog em http://www.vivendoavidaadoidado.blogspot.com/ sobre a filosofia carpe diem, motivação, administração do tempo, esses assuntos de desenvolvimento pessoal. Como marketing na Internet não tem muito a ver com isso, apesar de existirem alguns sites que misturam os 2 assuntos como o Estrategista e o Widebiz, eu resolvi criar este 2º blog.

Eu moro em Seattle, EUA. Estou cercado de empresas de tecnologia, Microsoft, Google, HP, entre outras. Tem muito espaço aqui para consultoria em webmarketing e eu acabei entrando na onda para descolar uma graninha extra. Eu nunca fui desenvolvedor, não sei muito de computação além do beabá nível usuário. Um dos meus objetivos com este blog é ir desmistificando a idéia de que é muito complicado montar um website e começar um negócio online. Além disso, como este ramo está em constante desenvolvimento, tem muita informação desatualizada por aí, principalmente no que diz respeito a otimização de páginas para melhorar as posições de um site em mecanismos de busca. Google AdWords então nem se fala, tem gente entrando no cheque especial para pagar as astronômicas contas. Falta conhecimento, falta saber os truques.

Bom, é isso aí. Eu vou estar compartilhando aqui o que tenho aprendido sobre o assunto.